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叫號(hào)機(jī)是怎么操作的？當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法：、某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)×8窗口屏歡迎詞和叫號(hào)信息分成兩半顯示，該如何處理？控制卡是二合一卡的話不可能出現(xiàn)這個(gè)故障。控制卡是多功能卡的話可以通過(guò)無(wú)線收發(fā)器設(shè)置參數(shù)。2、某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)窗口屏叫號(hào)時(shí)只顯示叫號(hào)的號(hào)碼與窗口號(hào)，其他顯示為*號(hào)，該怎么解決？可以通過(guò)叫號(hào)主機(jī)設(shè)置---顯示屏設(shè)置---里面設(shè)置---叫號(hào)格式。

排隊(duì)機(jī)給銀行帶來(lái)意想不到的好處：排隊(duì)時(shí)間久，加塞情況嚴(yán)重，甚至還發(fā)生過(guò)很多例由于排隊(duì)加塞問(wèn)題引起的事件，這嚴(yán)重影響了銀行的安全，而如今，這些問(wèn)題得到了根本性的解決，那是因?yàn)殂y行排隊(duì)機(jī)的出現(xiàn)。如今再到銀行，我們可以直觀地看到，業(yè)務(wù)辦理人員全部都有序地坐著等候區(qū)等待，沒(méi)有人爭(zhēng)吵，沒(méi)有人著急，一切都有條不紊地運(yùn)行。

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